本报讯（记者 贾彦颖）清明节期间，大量市民群众将到陵园或墓地进行祭扫。为做好今年的清明节群众扫墓服务接待工作，区殡仪馆、天山陵园等重点单位提前谋划，强化服务细节，推出多项清明便民新举措，力争为祭扫群众提供安全、文明、和谐、有序、温暖的祭扫场所。（下转第2版）
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开通微信平台服务资讯随时发
　　我区相关部门预计，今年清明节期间将有50万群众、7万辆社会车辆开展祭扫活动，接待压力巨大。
　　近日,天山陵园开通了微信平台，及时发布陵园资讯，希望通过这样现代新媒体服务方式，提前做好服务、交通、祭扫等各类陵园信息发布，避免拥堵、人群踩踏等问题的出现。
　　陵园负责人表示，微信平台的开通，使祭扫群众能第一时间了解陵园信息，获取陵园实时资讯。这是陵园服务的一次深化，使陵园服务更加现代化、实时化，对于错峰祭扫、传播陵园文化有一定的积极作用。为积极推广陵园微信平台，让广大群众获知陵园资讯，天山陵园今年在各类招贴广告制作中，都印刷上了相关微信码，并在业务室张贴微信码，让每一位祭扫群众都能及时“扫一扫”。

多项特色服务贴近群众添便利
　　为做好群众祭扫服务接待工作，我区各殡葬服务单位在今年推出了多项特色服务，让大家清明祭扫可以更加便利。
　　据了解，为满足低收入家庭殡仪消费需求，切实做到让利于民，我区将继续实行“零百千万”工程，满足群众不同层次的殡葬服务需求。“96156”殡葬服务专线也实时开通，安排专人提供殡仪咨询服务。
　　各殡葬服务单位设立了惠民服务区、清明祭扫手续专用服务窗口，开通服务专线，安装了POS机。实行现场、电话、网络、送骨灰上门等立体化接待方式，免费为祭扫群众提供铁锹、水桶、毛巾、鲜花、黄丝带等祭扫用品，设置轮椅、充电器、擦鞋机等便民利民服务。
　　区殡仪馆、天山陵园提前成立了由专业大学生组成的清明祭扫接待服务小组，专业培训后的他们将随时为祭扫群众提供殡仪习俗方面的专业解答，努力推进殡葬文化内涵，优先为老、弱、病、残等特殊人群提供祭扫接待志愿服务。
　　此外，我区还进一步完善了陪灵室服务项目，鼓乐吹奏、抛撒纸钱等服务项目都可在室内进行。各单位也增设了行风监督站，加强行风管理，确保服务到位。

营造追思氛围绿色祭扫更文明
　　“清明节是中华民族纪念祖先、仰慕先贤的重要日子。烧纸钱已经是老黄历了，近年来献束鲜花、点燃蜡烛、植棵树苗的人越来越多，既绿色环保，又寄托哀思，展现了文明新风尚。”区民政局负责人表示，我区祭扫方式正在逐步发生着变化。
　　天山陵园工作人员告诉记者，为营造追思氛围，塑造文化清明，陵园于3月初就开始对陵园环境进行大整治，加派物业人员，划分责任区，对陵园环境卫生集中清理，同时园区开通了无线网络，方便群众网上祭扫，并全新推出寄思卡，倡导文明祭扫形式，满足不同类型祭扫的需求。
　　为推动绿色祭扫、文明祭扫，我区各陵园将在近期通过广播、横幅、标语等形式倡导低碳绿色祭扫方式寄托哀思。天山陵园已经连续第5年开展用鲜花、黄丝带换纸钱活动，很多祭扫群众一进陵园就来到兑换点用纸钱、冥币等祭祀用品换取鲜花和丝带。区殡仪馆也改造了露天烧纸处，增加了环保烧炉。