我见到刘文广的时候，他正和老伴在自己的超市里忙活着。瘦瘦的身量，不高的个头，黑黑的面庞，满头的白发，对人总是和蔼可亲的微笑，一个极普通的人，这就是他给我留下的第一印象。就是这么一个寻常百姓，身上却源源不断地流淌出正能量，折射出许多熠熠的光彩，令人敬畏而感动。
　　刘文广2002年起开了这潭柘寺镇的第一家超市，从此也就打开了帮助别人的这扇窗。
　　入冬的一天中午，刘文广正在超市里工作，从东向西走来了一位50多岁的风尘仆仆的男人，他背着背包，面容发黑，显得极为疲惫。男人缓慢地走进刘文广的店里，看样子要买东西。刘文广问他买什么，男人显出无助的目光说：“大哥，我从昨天晚上到现在还没有吃过一点东西，饿得不行了，可我身上只有1块2毛钱，您卖给我点吃的吧！”刘文广听后，二话不说，立即去给男人煮了两袋方便面，还甩了个鸡蛋，加点青菜，热腾腾地端给他吃。男人边吃，刘文广边打听他的情况，从哪里来的到哪里去？男人说：“我是湖北人，在朝阳一个建筑工地干了三个月的活儿，可老板一分工钱都没有给我，眼看奔年根了，我只有走着回家过年。”刘文广听了，心里酸酸的。男人吃完饭，要继续上路，刘文广就送给他几个面包、两瓶矿泉水，还有30元钱：“老弟，出门在外不容易，拿着路上吃吧！”男人眼睛红红地说：“大哥，谢谢了，你是个好人啊！”男人走后，刘文广一寻思，从这里要走回到湖北去，那不得驴年马月呀，简直是不可能的事，帮人帮到底。于是他赶紧帮助联系镇里的派出所。民警问清情况后，在路上找到了那个男人，用车把他送到了北京救助中心，再送回了湖北。镇里民警见到刘文广就说：“老刘，你真是个热心肠的好人。”
　　这样的事还有不少。这天一个用双手拄在地上走路的过路的残疾人，来到刘文广的超市门口，拿起放在外面箱里的啤酒就喝。刘文广看见了，没有说话，一直等到残疾人把一瓶啤酒喝完。“你要是还想喝就再拿！”残疾人听后一愣，赶紧摸索着从兜里掏钱要付。刘文广说，“你是残疾人，理应得到社会的帮助，我不要你的钱，只管喝吧！”残疾人听了，忙给刘文广磕头：“你是好人啊！”临走时，刘文广还给了他两瓶矿泉水和20块钱。
　　有的顾客来刘文广的超市买东西，买完东西就走，常会把自己的东西遗忘在超市里，但只要是忘在了刘文广的店里，就像进了保险箱，什么东西都不会丢失。一天，刘文广在货架上发现了一个挎包，从外观一看就知道是一个女同志的，他于是把包收起来，等失主来取。可是，他从中午一直等到晚上六点了，还没见有人来找取，他于是决定打开包看一下里面有什么东西可以联系到失主的。一看，里面有一千多元现金和各种证件和银行卡，价值少不了，看到有身份证，刘文广喜上眉梢，认出是本村村民后，他马上联系失主，可半天却没有人接听电话。他知道失主是在镇里的敬老院上班，正好自己的一个邻居和她是同事，于是就叫这个邻居捎话转告她来超市拿挎包。晚上七点左右，当许多家庭都温馨地围坐在一起吃晚饭的时候，失主急匆匆地赶来了，拿回了自己的包：“太谢谢您了！要不是您让人捎话给我，我还真想不起来包儿落哪了，幸亏忘在您这儿，要是忘在别处恐怕就找不回来了！”刘文广微笑着摇摇头说：“这没什么，谁都会这么做的，你看看里面的东西少没少？”她看后说：“没少！没少！真是太感谢了！”就是这样的许多举动，让村里的百姓都信任了刘文广。
　　在潭柘寺镇经商做买卖的，全国各地的哪的人都有，在没有拆迁以前，东南北三村的人和附近砖厂工人、压块厂工人，都来刘文广的超市买东西，大家都反映，他们买点东西走的路太远了，实在不方便。于是刘文广就到那里实地考察，为方便更多群众购物决定在北村路口再开 一家超市。超市开业后，很多群众都前去购物，都说在这里开超市对他们来说太方便了，谢谢刘文广。就是在北村路口的这家超市，一位顾客买完东西后走出去足有1里半路了，他竟拎着商品又折返回来了，说账算的不对。刘文广听了，脑子“嗡”的一下，以为自己多收人家钱了。待他认认真真地重新算过之后，才知道是多给了顾客36.5元钱。顾客说：“您对大家这么好，多收了您的钱，这样您就赔本了。”走了这么远的路又将钱送回来，刘文广真诚地向顾客表示了感谢。通过此事，对他的教育也很大——只要你真心对待顾客，顾客也会真心对待你的。
　　现在，刘文广的鑫维康超市是门头沟区商务委下属连锁店，兼顾着居家养老助残的任务。使用老年券和助残券的都是80岁以上的老人和重残疾人，所以在服务中，刘文广就要多加悉心照顾，扶着老人上台阶，帮着他们选好商品，购物后，还要用电动三轮车连人带物帮着送回家。有的群众买的东西多拿不动，他也会帮他们送到目的地，从来不烦不躁。村里的红白喜事，刘文广家家都去帮忙，他们在超市里定了酒水，刘文广就给直接送到家里，办完事后再结账，受到了百姓的欢迎。
　　有的群众说，怪不得你们家的生意好，就是你们的服务态度好。群众都说，刘文广开的超市价格便宜实惠，老两口说话和气。我也问起他的生意经，刘文广微笑着说：“经商就是为人民服务，首先是服务态度好，回头客多了，生意自然就好了。”顿了一下，他接着说，“归根到底是跟着咱共产党走，要做个真正的人、要做个好人、做个温暖别人心的人。好人会有好报。”故事线索：潭柘寺镇故事采写：赵春光