本报讯 近日，有居民向记者反映，整个夏天，因楼外安装的雨水管道破裂，一遇到下雨，楼顶上的雨水就会集中从雨水管破裂处倾泻下来，冲刷自家和邻居家的空调外挂机，居民向61696156为民服务热线反映多次，并向区建委和所居住的社区居委会反映情况，可问题至今仍然没有得到解决。
　　家住峪园社区8号楼二单元的一户居民今年整个夏天都在为一件事而担心，因为楼外安装的从六楼楼顶一直延伸到一层的雨水管道在中间部位的连接处发生破裂，一遇到下雨楼顶上的雨水就会顺着管道的破裂处流到自家和楼邻居家的空调外挂机上，“下小雨时是细流，下大雨时就是瀑布，而且雨下得大不大一听空调外挂机发出的声响就知道了，要是下一夜雨，乒乒乓乓的声音就会响一夜。最可怕的是，不知道外挂机连没连着电，怕危险，下雨天空调都不敢用！”这位居民向记者反映道。
　　这位居民还说，在今年夏季的几个月内，他多次拨打了区里61696156为民服务中心的热线反映情况，还曾经在一个下雨天赶到峪园社区居委会向居委会干部反映情况，并冒雨带着居委会干部到8号楼楼前察看实际情况，居委会干部也拍了照片，答应帮助反映问题，并告诉了居民区建委的电话，让居民自己拨打电话寻求解决办法。居民也向区建委拨打电话反映了情况，第一次拨打电话时，区建委的人承诺说找施工队的人来修，可一直没有动静，又过了半个月再次拨打电话时，区建委的人说施工队安装雨水管道只管两年的保修期，现在保修期已过，不再管维修了，具体怎么修他们还要再征求区里的意见想办法。
　　“我就不懂了，安装雨水管道维修有两年的保修期，那两年后居民楼的市政设施坏了是不是就没人管维修了，如果我们自己能维修就自己修了，这不是没办法自己修吗？是不是只有自己想办法移动空调外挂机才能解决问题了？”居民电话里显得很无奈。
　　百姓的利益无小事，希望有关部门能认真对待居民的诉求，尽快帮居民解决这个难题。