本报讯（通讯员 郑霜）今年以来，区工商分局持续加强网络销售、超市零售等重点民生领域企业的消保维权监管工作。
　　区工商分局一方面，加强行政指导，提升企业诚信自律意识。上半年对重点业态企业进行行政指导20余次，与企业建立一对一的联系人机制;另一方面，加大监管力度，提高监管效能。定期对重点业态企业进行走访，严格查处侵害消费者权益行为。上半年,区工商分局以合同格式条款整治为契机，对房屋中介、健身服务等重点业态企业进行联合专项检查并建立监管台帐。共检查市场主体38户，发放行政提示书9份。
　　与此同时，推动企业建立小额纠纷快速解决机制，促进纠纷自行和解。区工商分局指导大、中型商场超市建立小额争议快速解决、一站式退换货、先行赔付等形式的消费争议解决机制，推进消费维权工作关口前移，使投诉在企业内部尽快解决。
　　此外，积极进行消费教育引导，多渠道发布消费提示。区工商分局不仅利用微博、微信、绿通微信群等信息化手段向社会和消费者、经营者推送法律法规、消费提示，还通过开展消费教育引导活动，普及消费者权益保护知识。据了解，今年上半年共开展消费维权进社区活动10余次，“红盾京彩行”金融消费教育活动20余场，参加群众3000余人。
　　区工商分局相关负责人表示，今后将继续采取多种形式开展消费维权工作，积极做好消费教育引导，加大宣传力度。
　　又讯（通讯员 郑霜）今年以来，区工商分局不断深入开展红盾护农工作，多举措强化农资市场监管，切实维护广大农民群众的合法权益。
　　加强宣传培训。区工商分局与社区工作相结合，通过悬挂“红盾护农保平安”宣传横幅、加大宣传材料的发送量、组织农资经营者培训并答疑等活动，从而提高农资经营者的诚信守法经营意识和农民的自我防范意识。
　　加大监管力度。区工商分局结合实际情况和特点，规范农资市场，并及时完善信息采集数据，切实做到了农资经营主体底数清、情况明、数字准。同时，以种子、化肥、农药、农膜、农机具等农业生产必须的农资作为检查重点，严查经营者是否落实农资商品进货检查验收制度，并对农资商品质量进行监督检查。还深入走访农资经营户，针对农资经营者提出的问题进行答疑解惑，帮助联系有关部门。截至目前，共检查各类农资经营户12户次，暂未发现违法行为。
　　加强农资经营者自律体系建设。区工商分局在监管及服务过程中，不仅积极引导农资经营者诚信经营，还引导农资行业自律，倡导守法经营、公平竞争的理念，切实提高了农资经营者的素质，推进农资信用体系建设。