本报讯（记者 李倩）区医院为解决门诊患者流量大、排长队、秩序繁乱这一问题，改善环境设施，在门诊候诊区安装了电子叫号系统，目前已全面“上线”。
　　据了解，电子叫号系统是通过机器自动排队叫号的办法，用机器代替患者排队，使就诊者能在一个宽松有序又保证安全的环境里放心地、舒适地接受诊疗，使医护人员能够在一对一、有序和安静的环境中为患者服务。
　　正在等待叫号的李大姐告诉记者：“这下好了，安了这自助叫号系统以后，队伍排的清晰明了，我们也能看见自己前面有多少患者了，可以合理安排自己的时间了，只要等着语音叫号就诊就行。这不仅消除了我们对之前人工叫号产生的误解，也减少了患者之间对彼此的抱怨与不满。”
　　同时，区医院职能管理部门利用该系统，能够及时监控和统计分析就诊患者的数量和时间等各种动态信息，有利于进行科学化管理。对提升患者就诊的满意度起到了很好的作用，受到患者及家属的一致好评。
　　此外，医院在二楼门诊服务台安排了医护人员，全程帮助和指导患者及家属排队候诊，解决实际操作中的问题，以便顺利开展这项利民服务新措施，充分体现了“以人为本”服务原则。