本报讯 近年来，我区绿通企业成员单位不断增加，在调处消费争议过程中起到了越来越重要的作用，示范效果明显。
　　绿通企业全称消费争议快速解决绿色通道企业，是指在工商部门监督指导下，具有较强的消费者权益保护意识的企业和其他社会组织，依照法律法规及相关制度，主动与消费者和解消费争议的工作机制。
　　为鼓励绿通企业践行社会责任，在做好本职工作的基础上，积极参与和谐社会建设，2015年以来，区工商分局积极倡议广大绿通企业承担更多社会责任，鼓励他们开展多种形式的“绿通公益”活动，在扩大绿通品牌社会影响力的同时，为地区经济社会发展注入新活力。想法一经提出，我区绿通企业积极响应。
　　2015年，区工商分局先后组织引导绿通企业，在重阳节之际走进区光荣院、腊八节之际为一线工作人员送温暖等活动。2016年，区工商分局将紧紧围绕“绿通公益”行动，积极组织绿色通道成员单位和我区消费教育体验基地企业相继开展“敬老、助学、拥军”等一系列活动，激发企业正能量。在服务社会、服务消费者的同时，主动践行企业的社会责任，有力地提升了绿色通道的品牌形象和效应。
　　此外，为加强绿色通道企业建设，提升绿色通道品牌在消保维权体系中的服务效应，2015年，区工商分局还采取多种措施规范绿色通道企业建设：一是制定绿色通道企业培训方案,采取集中授课、特色培训、个别指导等方式，为绿通企业普及工商法律法规知识，全面提升企业知法守法的自觉性。据了解，2015年，区工商分局走访绿通企业30余次，进行行政指导15次，组织绿通企业培训12场次，做到了绿通企业全覆盖，全面扩大培训的深度和广度。二是建立绿色通道企业微信群，利用微信优势，实现有效互动，提高管理效率。微信群成员包括企业、业务科、工商所，现有91人加入，累计推送法律法规100余条次。
　　区工商分局相关负责人表示，2016年，区工商分局将继续充分发挥绿色通道企业的行业示范作用，落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度在绿色通道企业中的实施，积极发挥绿通企业在消费维权的作用，拓宽消费纠纷化解渠道，维护消费者合法权益。