心与心沟通，情与情交融，为你我搭建医患和谐的桥梁。为进一步提高医护工作者掌握沟通技巧，提高沟通能力，构建和谐医患关系，在医院管理团队和院工会的大力支持下，大内科孙彦琴主任与各科室主任精心组织筹备，11月11日，京煤总医院大内科医患沟通技能情景演绎大赛如期举办。院党委书记李清华、常务副院长毛经民、副院长秦鼎、门诊管理部主任张进颖、医务处主任崔庆勇和护理部主任施淑玲组成嘉宾点评团队，为每一位参赛选手做精彩提问和精准点评；来自大内科12位科室主任作为专家评分团成员，承担演讲比赛的评分任务；大内科秘书戚振云主持比赛。比赛现场座无虚席，现场气氛热烈。
　　孙彦琴在正式比赛前，着重强调了医患沟通是医患之间不可缺少的交流，希望通过情景演绎比赛这种形式，增强医生沟通意识，提高沟通能力，促进医疗工作顺利进行。她带来的执行院长张威的一封来信，拉开了比赛的序幕。
　　亲爱的各位主任、各位同仁：
　　非常遗憾今天有其他工作安排不能参加此次活动，但是我还期待着与大家一起共同讨论如何提高医患沟通的话题。有人说：一个医生如果不具备良好的沟通技能就不是个优秀的医生；甚至也有人说：“沟通的素质决定了生命的素质。”由此可见，沟通在我们的生活、工作和个人成长中的重要性。
　　医患沟通其实就是为了一个特定的目标，把信息、思想和情感在与患者或群体之间传递并获得理解与反馈。并通过认同、移情、倾听、询问、反馈几个环节获得效果。同时需要我们抱着认真、尊重、亲和、真诚、客观的态度去面对和接受。
　　希望我们大家每一天真诚对待每一位患者，用我们的行为来证明我们医生的基本素质，用我们的行动来提升医院品质的影响力。
　　预祝此次医患沟通技能情景演绎大赛圆满成功，希望大家通过此次活动均有所收获。也预祝参赛医生取得好的成绩。——张威
　　比赛中，12位演绎选手分别反串患者或者家属，生动再现发生在医患之间的真实故事，由12名具有主治以上职称的医生分别对“患者或家属”提出的问题做出精确、严谨、专业、有效的解答。选手们本着“善良、忠诚、真实、公平、和谐、自主、保护”的医德标准，针对门诊、病房等易出现的问题，结合具体沟通场景，在规定时间内出色完成了种种挑战和考验。每一位选手比赛结束后，嘉宾点评团成员都对选手做出精彩的提问和精准的点评。
　　经过激烈而热烈的角逐，专家评审团综合评定后，感染科李芹玲获得“医患沟通技能情景演绎大赛”一等奖；心内科白旭鹏和呼吸内科陈亮获得二等奖；急诊科闫冰、综合科靳丽娟和血透室殷煜获得三等奖；神经内一科郑锐、消化肿瘤内科白萃、神经内二科魏薇、社区医疗科连航钺、尘肺与结核病科李雅慧、内分泌科曲玉峰获得优秀奖，12名演绎选手获得演绎奖。
　　李清华高度评价这次活动的切入点好，紧紧围绕医院中心工作；联系工作中的事例，指导示范作用强；通过活动，提高员工沟通能力和技巧，对改善医患关系、提升服务能力和水平起到了促进作用。并对12位演绎选手和12位参赛选手的精彩展示表示赞赏。他用古人讲的“大医精诚”、“上善若水”、“止于至善”来阐述医务人员真诚、关爱的人文情怀，大爱无形以及技术、服务、人文素养和关怀要达到的境界。希望全院医务工作者如盏明灯，照亮今后从医道路、照亮职业人生、照亮患者生命的希望。
　　比赛使大家得到了一次形象生动的医患沟通教育，为构建和谐医患关系、提高医疗服务质量、保障医疗安全奠定了基础。