本报讯（通讯员 郑霜）近日，区工商分局接到市民举报，称其在区某手机连锁卖场，购买的华为麦芒4，交了2299元后工作人员才告知是合约机让交钱办卡，市民就不想要了，工作人员称不要可以换，市民要求换华为P8，换完后市民发现并不是自己要的P8，而是华为5S，再找店员给换，店员就是不给换，自己购买的手续都齐全，有凭证和发票。
　　消费者称商家“忽悠”自己购买了现在这款手机，实际并非自己想要的机型，但开具的发票手续都正规，不符合三包退换货规定。工商部门向其解释了工商部门受理投诉的条件，消费者对工商部门的解释表示理解和认可。最后对消费者进行提示：消费时提高警惕，防止被“忽悠”。
　　类似手机类投诉层出不穷，商家往往利用法律的空子变相强制消费，工商部门接到此类投诉，经过调查，往往发票手续正规、机子质量过关、商家营业资质合法。因此倡导广大消费者要努力提高权利意识和警惕性，在购买之前充分了解商品特点，在购买时先确定好机型再付款，购买后仔细查看产品是否正确，如果有纠纷当时提出。